In deze blog worden de algemene problemen beschreven die bij de Service Desk het meest gemeld worden.
Continue reading
Most Common Problems (veel voorkomende problemen)
Reply
Tag Archives: Service Desk
Help binnen Blackboard en daar buiten
Binnen Blackboard is een help-functie aanwezig, met een enorme database aan eerder gestelde (en opgeloste) vragen en/of 
problemen. Naast de help van Blackboard zelf heb je natuurlijk ook nog Dr. Blackboard, en zo zijn er nog een paar punten die we jullie niet willen onthouden. Continue reading
Configuratiescherm en e-mailhulp
Zowel binnen Organisatiebeheer als binnen Cursusbeheer is (voor wie daar toegang toe heeft) een Configuratiescherm beschikbaar. Daarin is ook een drie-tal sub-opties opgenomen. De onderste twee spreken voor zich zelf en verwijzen naar http://library.blackboard.com respectievelijk http://ondemand.blackboard.com. Beiden extern dus.
Continue reading